4月14日下午，汕頭大學(xué)廣州華新骨科醫(yī)院連線Sch?n klinik創(chuàng)始院長 Prof. Mayer，成功舉辦了中德醫(yī)院骨科學(xué)科建設(shè)研討會。

會議開始，汕頭大學(xué)廣州華新骨科醫(yī)院院長李旭教授代表醫(yī)院向Prof. Mayer及參會的各位同道致歡迎辭并介紹醫(yī)院概況。李旭院長表示，醫(yī)院目前處于穩(wěn)步發(fā)展的階段，但面對未來發(fā)展的挑戰(zhàn)和競爭，我們需要培養(yǎng)更加優(yōu)秀的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。我們都熱衷于科研，但如何平衡臨床和科研的工作，就成了醫(yī)生們的難題。

同時(shí)他表明，人才是醫(yī)院發(fā)展必不可少的一部分，人才的培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及個(gè)人的發(fā)展密不可分，注重管理人才的培養(yǎng)才能跟上醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，也只有這樣，才能吸引更多年輕醫(yī)生加入到我們團(tuán)隊(duì)中來，共同為骨科學(xué)科建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

Prof. Mayer對汕頭大學(xué)廣州華新骨科醫(yī)院在疫情期間仍然保持每年穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長表示贊賞，并與李旭院長和醫(yī)院同仁深入探討了醫(yī)院發(fā)展的問題。

作為Sch?n klinik國際醫(yī)院集團(tuán)的創(chuàng)始院長，Prof. Mayer介紹當(dāng)年他接手Sch?n klinik慕尼黑哈拉興骨科醫(yī)院的時(shí)候同樣遇到很多困難，并分享了他成功的經(jīng)驗(yàn)。

Prof. Mayer表示，對于一家民營醫(yī)院來說，提高公信力、打造口碑非常關(guān)鍵，核心就是提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。并且需要保持科研活躍度，注重人才培養(yǎng)。

在科研發(fā)展方面，他建議醫(yī)生在臨床中找到研究方向，在日常工作中推進(jìn)臨床研究，挖掘更深層的科研價(jià)值。Prof. Mayer強(qiáng)調(diào)在發(fā)展臨床科研的同時(shí)，盡量不額外增加醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)。例如他們醫(yī)院會讓醫(yī)生和護(hù)士分擔(dān)科研任務(wù)，醫(yī)生可以在體查的時(shí)候收集信息，護(hù)士也可以向病人分發(fā)問卷收集信息。關(guān)鍵做好數(shù)據(jù)的收集與分析，避免重復(fù)工作。

在Sch?n klinik慕尼黑哈拉興骨科醫(yī)院，每年的兒童骨科手術(shù)量大約是兩千臺，日常會進(jìn)行腦癱兒童的康復(fù)、治療以及開展相關(guān)科研工作。他們醫(yī)院也花了一段時(shí)間才把兒童骨科的康復(fù)帶上軌道。起初他們醫(yī)院從其他機(jī)構(gòu)聘請了具有專業(yè)資質(zhì)的康復(fù)理療師對腦癱兒童進(jìn)行康復(fù)治療，同時(shí)推進(jìn)本院醫(yī)生的康復(fù)培訓(xùn)工作。后來醫(yī)院設(shè)立了輪轉(zhuǎn)制度，臨床醫(yī)生需要到康復(fù)中心輪轉(zhuǎn)，并親自負(fù)責(zé)患兒的康復(fù)治療。

因?yàn)閮和强剖中g(shù)的規(guī)格較高，兒童骨科醫(yī)生會比康復(fù)醫(yī)生更了解病人術(shù)后狀態(tài)，能更好為病人安排康復(fù)治療。所以他們醫(yī)院的兒童骨科醫(yī)生會定期到康復(fù)中心輪轉(zhuǎn)。同時(shí)他們醫(yī)院的兒童骨科病房負(fù)責(zé)人也是兒童骨科術(shù)后康復(fù)的負(fù)責(zé)人，因?yàn)橹魅魏椭鞯夺t(yī)生才是最了解手術(shù)和術(shù)后康復(fù)的人。

Sch?n klinik慕尼黑哈拉興骨科醫(yī)院在設(shè)立之初也遇到病人不多的困境，因?yàn)獒t(yī)院距離市中心很遠(yuǎn)，交通不便利，主要病人來源于同行推薦和全科醫(yī)生的推薦等。對于兒骨病人，不但可以通過同行推薦，還可以通過患兒家長之間口口相傳為醫(yī)院吸引更多病人。
Prof. Mayer還分享了一個(gè)增加同行引薦率的細(xì)節(jié)，雖然事情很小但作用很大，他會給引薦病人的醫(yī)生回復(fù)電話，告知病人術(shù)后情況。雖然電話花費(fèi)可能不到一分鐘，但是效果是出乎意料的，可以讓引薦醫(yī)生了解病人情況。病人得到良好治療的反饋會讓引薦醫(yī)生更加放心。對于增加同行信任，顯著擴(kuò)大醫(yī)院知名度是非常重要的。在德國，引薦病人的醫(yī)生不會收取任何報(bào)酬，病人被引薦后得到有效治療之后也會很感激引薦的醫(yī)生。醫(yī)院在接收病人后會咨詢病人，是否需要通知其家人朋友等，這也是宣傳醫(yī)院的細(xì)節(jié)。

對于病人回訪，Sch?n klinik慕尼黑哈拉興骨科醫(yī)院專門聘請了人員收集和處理患者術(shù)后多年的隨訪數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅提供科研價(jià)值，而且可以向公眾和政府證明醫(yī)院的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)。

如何向政府和公眾證明民營醫(yī)院與公立醫(yī)院一樣，能為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)具有高水平的科研能力是非常重要且有難度的。Sch?n klinik慕尼黑哈拉興骨科醫(yī)院在建立之初同樣面臨著公信力的問題。除了提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，Prof. Mayer也建議醫(yī)生們“走出去”，多參與國內(nèi)或國際的學(xué)術(shù)活動，用數(shù)據(jù)成果證明醫(yī)院提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，并且獲得行內(nèi)的學(xué)術(shù)認(rèn)可。多開展并參與健康宣教活動，同時(shí)利用社交媒體平臺宣傳提高知名度，用數(shù)據(jù)告訴公眾和政府醫(yī)院有能力提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

Sch?n klinik慕尼黑哈拉興骨科醫(yī)院在建立之初，在政府給予了一千萬歐元的資金支持下，也花了六年時(shí)間才把醫(yī)院扭虧為盈。因此把一家醫(yī)院經(jīng)營好需要持之以恒，這是一個(gè)量變到質(zhì)變的過程。

會議上，Prof. Mayer分享了推動Sch?n klinik慕尼黑哈拉興骨科醫(yī)院發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵事件。

Part 1.

一名慕尼黑大學(xué)附屬醫(yī)院的醫(yī)生來到Sch?n klinik慕尼黑哈拉興骨科醫(yī)院進(jìn)行脊柱手術(shù)，這在當(dāng)時(shí)是非常震撼的。一個(gè)公立的、附屬大學(xué)醫(yī)院的教授來到一家私立醫(yī)院就醫(yī)，這就證明了我們醫(yī)院的骨科診療技術(shù)得到了同行的認(rèn)可，我們醫(yī)院能提供和大學(xué)附屬醫(yī)院一樣，甚至更好的醫(yī)療服務(wù)。

Part 2.

Sch?n klinik慕尼黑哈拉興骨科醫(yī)院多年來為多名國內(nèi)外高級名流、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖、皇室成員及政治家主刀過手術(shù)。我們可以借助VIP病人的名人效應(yīng)來宣傳醫(yī)院。

Part 3.

運(yùn)動醫(yī)學(xué)也是宣傳醫(yī)院的重要學(xué)科，在德國運(yùn)動醫(yī)學(xué)發(fā)展熱烈，Sch?n klinik慕尼黑哈拉興骨科醫(yī)院跟很多運(yùn)動學(xué)會合作，同時(shí)也是國際足聯(lián)卓越治療中心之一，醫(yī)院有很多治療頂級運(yùn)動員的機(jī)會，運(yùn)動員的流量可以幫助提升醫(yī)院的知名度。

Prof. Mayer表示這是他們醫(yī)院成長過程中比較深刻的故事，醫(yī)院的成功不是一蹴而就的，也希望通過分享的故事為大家提供宣傳醫(yī)院的新思路。

汕頭大學(xué)廣州華新骨科醫(yī)院醫(yī)生積極提問參與討論

會議尾聲，李旭院長向仁醫(yī)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)表示由衷感謝。Prof. Mayer表示非常高興參加本次的中德醫(yī)院骨科學(xué)科建設(shè)研討會。雙方表示期待在九月的SEOS大會相見。

會議最后，李旭院長對陳述、曾林峰兩位醫(yī)師進(jìn)行了表彰，鼓勵醫(yī)院的年輕醫(yī)師們積極進(jìn)取的精神。

他表示，忙碌的臨床工作是我們的日常，但是生活不只有眼前，還應(yīng)該有更遠(yuǎn)大的詩和遠(yuǎn)方。趁還年輕，一定要敢去拼敢去試，牢牢抓住機(jī)會，不斷提升自己的醫(yī)療技術(shù)水平，成為未來中國醫(yī)療的中堅(jiān)力量！

2023年第41屆歐洲小兒骨科學(xué)會年會（EPOS）于3月28日至4月1日在波蘭克拉科夫ICE會議中心舉行，吸引了來自世界各地的頂尖專家參與。汕頭大學(xué)廣州華新骨科醫(yī)院兒童骨科被大會錄用了一個(gè)發(fā)言和一篇會議壁報(bào)，李旭教授、曾林峰醫(yī)師、陳述醫(yī)師一行人遠(yuǎn)赴波蘭，參加此次小兒骨科國際交流學(xué)習(xí)盛會。